El poder de la comunicación

La clave está en la comunicación       

¿Qué es la comunicación?

La comunicación no es más que el arte de expresar las ideas de forma tal que nuestro interlocutor entienda el mensaje que está recibiendo y se muestre abierto ante las ideas expuestas por el emisor, logrando este último una respuesta asertiva por parte de su receptor.

Todo profesional, no sólo del área de la comunicación, debe dominar el arte de comunicar, de hablar bien en público, pues esto determinará su aceptación en su círculo profesional así como el entendimiento de sus opiniones profesionales, o cualesquiera, por parte de sus receptores. Asimismo, en el proceso de transmitir una idea de proyecto para lograr su consecución, la buena aplicación de las técnicas de la comunicación hará que este se lleve a cabo mediante la expresión de los puntos más importantes del mismo, esto es definición del proyecto, planteamiento de los objetivos, costo a incurrir con el proyecto, ventajas del proyecto con su posterior implantación, es decir, los puntos principales de un resumen ejecutivo.

''La comunicación va más allá del mero arte de transmitir nuestras ideas y pensamientos hacia otra persona''

El arte de comunicarse debe llevarse al pie de la letra, pues si queremos dar a entender nuestro punto de vista, apropiadamente, tendremos que hacer uso de nuestro buen léxico, de las pausas, las entonaciones y de la proyección de nuestra voz con la respiración.

En lo que respecta a la vocalización y la dicción, he aquí algunos elementos a tomar en cuenta:

1) La respiración. Depende de la potencia y del ritmo respiratorio, la calma y el dominio de sí. Para hablar en voz alta, energéticamente y con claridad, habrá que desarrollar la caja torácica y tonificar los músculos para afirmar los medios vocales. Algunos ejercicios serían: la inspiración profunda y aspiración lenta y rítmica; y la gimnasia abdominal (nos estaremos ejercitando).

2) La corrección. Pronunciar las vocales y consonantes de acuerdo a las reglas gramaticales. Es menester corregir los vicios de pronunciación, el suprimir las letras y la conformación bucopaladial (hábitos adquiridos en la niñez). El ambiente juega un papel fundamental, pues podemos adquirir de forma inconsciente el acento de los habitantes del lugar, así como cuando nos vinculamos a un medio donde las personas se expresan correctamente, lo que conlleva a la mejora de nuestra expresión. La seguridad y los conocimientos amplios sobre lo que estamos diciendo son muy importantes en este aspecto.

3) La voz. El timbre, la modulación y la tonalidad de la voz deben ser agradables y mensurados. Siempre hablar en tono medio.

4) La articulación. Pronunciar bien las consonantes, entendiéndose claramente las palabras. Es una forma de comunicarse sin elevar la voz.

Estos elementos descritos refieren a la comunicación verbal, pero en lo que respecta a la comunicación no verbal, también hay aspectos a tomar en cuenta.

Estos aspectos son los gestos faciales, la mirada, la posición de los brazos y los pies. Estos son determinantes en nuestra expresión, pues nos delatan. Podemos expresar algo afirmativo con las palabras y con los gestos podemos expresar todo lo contrario. Es por esto que tanto la comunicación verbal como la no verbal deben ir acompañadas en el proceso comunicativo. Debemos hacer mucho énfasis en este aspecto. Un ejercicio práctico sería pararse frente al espejo y simular una conversación o una entrevista, hacerlo lo más natural posible para detectar los errores que cometemos y así poder subsanarlos.

Expresado esto, quien domina el arte de hablar bien en público y logra un desenvolvimiento natural en su expresión verbal y no verbal, proyectará una imagen profesional asertiva y de fiabilidad.

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Referencias.

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